Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von SolDig Matrix. Anbieter und Vertragspartner ist die im Impressum genannte verantwortliche Person, handelnd unter der Bezeichnung SolDig Matrix.

Die Leistungen richten sich vorrangig an Unternehmer, Selbstständige, Freiberufler, Vereine, juristische Personen und sonstige geschäftlich handelnde Auftraggeber. Verträge mit Verbrauchern werden nur nach ausdrücklicher gesonderter Vereinbarung geschlossen.

Die Leistungen von SolDig Matrix können insbesondere die Erstellung und Anpassung von Webseiten, Webseitenbetrieb auf separaten Kundenservern, die Einrichtung und Verwaltung von Kunden-VPS oder Root-Servern, Domainregistrierung und Domainverwaltung, Einrichtung und Betrieb von E-Mail-Diensten, technische Einrichtung von Servern, Einrichtung von Cloud-Lösungen, insbesondere Nextcloud, Wartung, technische Betreuung und sonstige IT-Dienstleistungen umfassen. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn SolDig Matrix diesen ausdrücklich zustimmt.

2. Vertragsschluss

Angebote von SolDig Matrix sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber ein Angebot von SolDig Matrix annimmt, zum Beispiel per E-Mail, schriftlich, mündlich oder durch Zahlung einer vereinbarten Anzahlung oder Rechnung.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung, der Rechnung oder einer individuellen Vereinbarung. Änderungen, Ergänzungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs sollten aus Nachweisgründen schriftlich oder per E-Mail festgehalten werden.

3. Leistungsumfang

SolDig Matrix erbringt die vereinbarten Leistungen nach bestem Wissen und mit angemessener fachlicher Sorgfalt. Geschuldet ist nur der im Angebot, in der Leistungsbeschreibung oder in einer individuellen Vereinbarung ausdrücklich genannte Umfang. Nicht ausdrücklich vereinbarte Zusatzleistungen sind nicht im vereinbarten Preis enthalten.

Zu möglichen Zusatzleistungen zählen insbesondere zusätzliche Webseitenbereiche oder Unterseiten, spätere Text- oder Bildänderungen, umfangreiche Textarbeiten, professionelle Übersetzungen, Bildbearbeitung, Logoentwicklung über einfache Entwürfe hinaus, zusätzliche E-Mail-Postfächer, zusätzliche Domains, umfangreiche DNS- oder Providerumzüge, Sonderfunktionen, Shop-Systeme, Buchungssysteme, umfangreiche Schulungen, laufende Inhaltsänderungen, umfangreicher technischer Support und Einrichtung auf Endgeräten des Auftraggebers. Nicht vereinbarte Zusatzarbeiten werden nur nach vorheriger Absprache durchgeführt und gesondert berechnet.

4. Webseiten-Erstellung

Bei der Erstellung von Webseiten erstellt SolDig Matrix eine Webseite auf Grundlage der vereinbarten Struktur, Inhalte und Designrichtung. Der Auftraggeber stellt die erforderlichen Inhalte rechtzeitig zur Verfügung, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Kontaktdaten, Impressumsdaten, Datenschutzhinweise, Leistungsbeschreibungen und sonstige Informationen.

SolDig Matrix darf Platzhaltertexte, vorläufige Entwürfe oder technische Muster verwenden, solange endgültige Inhalte noch nicht bereitgestellt wurden. Der Auftraggeber ist dafür verantwortlich, dass bereitgestellte Inhalte verwendet werden dürfen und keine Rechte Dritter verletzen. Soweit KI-generierte Bilder, Grafiken oder Texte als Entwurf verwendet werden, gelten diese als Gestaltungshilfe. Der Auftraggeber ist für die endgültige Freigabe und Verwendung verantwortlich.

5. Korrekturen, Änderungswünsche und spätere Anpassungen

Im vereinbarten Preis sind einfache Korrekturen und angemessene Anpassungen enthalten, soweit sie zum ursprünglich vereinbarten Leistungsumfang gehören. Größere Änderungswünsche, Richtungswechsel, neue Funktionen oder zusätzliche Seiten können gesondert berechnet werden.

Nach Freigabe oder Veröffentlichung der Webseite sind spätere Inhalts-, Design- oder Funktionsänderungen nicht Bestandteil eines Hosting- oder Wartungspakets, sofern sie nicht ausdrücklich vereinbart wurden. Dies gilt insbesondere für spätere Änderungen an Texten, Bildern, Layout, Bereichen, Formularen oder Funktionen.

6. Abnahme und Veröffentlichung

Nach Fertigstellung erhält der Auftraggeber die Möglichkeit, die Webseite zu prüfen. Meldet der Auftraggeber innerhalb von 7 Tagen nach Bereitstellung keine wesentlichen Mängel, gilt die Leistung als abgenommen. Die Leistung gilt ebenfalls als abgenommen, wenn der Auftraggeber die Webseite öffentlich nutzt oder deren Veröffentlichung freigibt.

Kleinere optische Abweichungen, die die Nutzbarkeit der Webseite nicht wesentlich beeinträchtigen, gelten nicht als wesentlicher Mangel.

7. Webseitenbetrieb, Kunden-VPS und Webspace

Soweit Webseitenbetrieb, Webspace oder E-Mail-Dienste vereinbart wurden, erfolgt die Bereitstellung grundsätzlich auf einem separaten Kunden-VPS, Root-Server, einer geeigneten Kundeninfrastruktur oder einer im Angebot genannten technischen Umgebung. Der konkrete Leistungsumfang, insbesondere Servergröße, Speicherplatz, Anzahl der E-Mail-Postfächer, Domains, Backup-/Snapshot-Umfang, Wartungsumfang und sonstige Paketbestandteile, ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung oder einer individuellen Vereinbarung.

Der Auftraggeber darf bereitgestellte Leistungen nicht für rechtswidrige Inhalte, Schadsoftware, Spam, Phishing, Massenmailing, urheberrechtswidrige Inhalte oder sonstige missbräuchliche Zwecke nutzen. SolDig Matrix ist berechtigt, Inhalte oder Dienste vorübergehend zu sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für Missbrauch, Sicherheitsrisiken, Rechtsverletzungen oder technische Gefährdungen bestehen.

8. E-Mail-Dienste

Soweit E-Mail-Dienste vereinbart wurden, richtet SolDig Matrix E-Mail-Postfächer, Weiterleitungen oder technische Mailfunktionen im vereinbarten Umfang ein. Der Auftraggeber ist für die sichere Verwendung seiner Zugangsdaten verantwortlich.

E-Mail-Postfächer dienen der laufenden geschäftlichen Kommunikation. Sie ersetzen keine gesonderte dauerhafte Archivierungs-, Buchhaltungs- oder Dokumentenablage. Der Versand von Spam, unerwünschter Werbung, Massenmails oder rechtswidrigen Nachrichten ist untersagt.

SolDig Matrix richtet E-Mail-Dienste fachgerecht ein und bemüht sich um eine korrekte technische Konfiguration, insbesondere von DNS-, SPF-, DKIM- und DMARC-Einträgen, soweit dies technisch möglich und vereinbart ist. Eine vollständige Zustellung jeder E-Mail bei allen fremden Anbietern kann nicht garantiert werden, da externe Mailanbieter eigene Filter, Sperren und Prüfmechanismen verwenden.

9. Domains

Soweit Domainregistrierung oder Domainverwaltung vereinbart wurde, erfolgt diese nach Verfügbarkeit und nach den Bedingungen der jeweiligen Registrierungsstelle. Eine Domain gilt erst als gesichert, wenn sie erfolgreich registriert wurde.

Standarddomains, Sonderdomains, Länder-Domains oder Premiumdomains werden entsprechend dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung behandelt. Teurere Länder-, Sonder- oder Premiumdomains können gesondert berechnet werden.

Der Auftraggeber ist dafür verantwortlich, dass die gewünschte Domain keine Rechte Dritter verletzt. Domains können entweder durch SolDig Matrix im Auftrag des Kunden registriert und verwaltet werden oder beim bestehenden Anbieter des Kunden verbleiben. Soweit möglich und sinnvoll, soll der Auftraggeber als Domaininhaber eingetragen werden. Bei Vertragsende unterstützt SolDig Matrix auf Wunsch die Übertragung einer Domain, soweit keine offenen Forderungen bestehen und der Auftraggeber die erforderlichen Angaben bereitstellt.

10. Eigene Server, VPS, Root-Server und Cloud-Systeme

Wird für den Auftraggeber ein eigener Server, VPS, Root-Server oder eine vergleichbare Serverleistung benötigt, kann SolDig Matrix diesen bei einem Anbieter eigener Wahl anmieten und dem Auftraggeber im Rahmen des vereinbarten Pakets weiterberechnen. Dies dient einer einheitlichen technischen Verwaltung und einer Umgebung, mit der SolDig Matrix vertraut ist.

Die Mindestlaufzeit für eigene Server, VPS, Root-Server oder vergleichbare Serverleistungen beträgt 12 Monate, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart wurde. Eine vorzeitige Kündigung entbindet den Auftraggeber nicht von der Zahlung der bis zum Ende der Mindestlaufzeit anfallenden Kosten.

Soweit ein eigener Server, VPS, Root-Server oder eine Cloud-Lösung eingerichtet wird, richtet SolDig Matrix das System im vereinbarten Umfang ein. Dazu können je nach Vereinbarung Linux-/Debian-Grundinstallation, Sicherheitseinstellungen, Firewall, Webserver, ISPConfig oder vergleichbare Verwaltungssoftware, E-Mail-Dienste, SSL-Zertifikate, Nextcloud oder vergleichbare Cloud-Lösung, Benutzerkonten und Grundkonfiguration gehören. Eine laufende Wartung, Überwachung oder Betreuung eigener Server oder Cloud-Systeme ist nur enthalten, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

Bei neu durch SolDig Matrix angemieteten und eingerichteten Kundenservern wird regelmäßig eine Backup-/Snapshot-Grundabsicherung vorgesehen, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart wurde. Umfang, Anzahl, Speicherort, Aufbewahrungsdauer und Wiederherstellungsleistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.

11. Nextcloud und Cloud-Lösungen

Eine Cloud- oder Nextcloud-Einrichtung umfasst nur die vereinbarte Grundinstallation und Grundkonfiguration. Nextcloud und vergleichbare Cloud-Systeme können durch Updates, Apps, PHP-Versionen, Datenbankänderungen oder Konfigurationsänderungen wartungsintensiver sein als einfache Webseiten.

Nicht enthalten sind, sofern nicht ausdrücklich vereinbart, unbegrenzter Support, ständige Benutzerbetreuung, Schulungen, umfangreiche Datenmigrationen, Einrichtung vieler Sonderapps, Erweiterungen und Zusatzmodule, individuelle Sonderkonfigurationen, Wiederherstellung nach Bedienfehlern des Auftraggebers, individuelle Programmierungen, garantierte ständige Verfügbarkeit sowie Backup-Konzepte oder laufende Backup-Betreuung. Solche Leistungen können gesondert vereinbart und berechnet werden.

12. Wartung, Updates und Sicherheit

Soweit Wartung vereinbart wurde, führt SolDig Matrix technische Wartungsarbeiten im vereinbarten Umfang durch. Dazu können Sicherheitsupdates, Prüfung von SSL-Zertifikaten, einfache Funktionskontrollen, Update-Prüfung bei Websoftware, einfache Fehlerbehebung und Kontrolle vereinbarter Backups gehören.

Bei von SolDig Matrix eingerichteten oder verwalteten Kundenservern ist eine technische Grundbetreuung nur im vereinbarten Umfang enthalten. Bei eigenen Servern, Kunden-VPS, Root-Servern, Cloud-Systemen, Nextcloud-Installationen oder Sonderlösungen erfolgt laufende Wartung nur, soweit sie ausdrücklich vereinbart wurde. Trotz sorgfältiger Wartung kann nicht ausgeschlossen werden, dass es zu Ausfällen, Sicherheitslücken, Inkompatibilitäten, Updatefehlern oder Störungen durch Dritte kommt.

13. Backups und Datensicherung

Backups und Snapshots erfolgen im vereinbarten Umfang. Bei neu durch SolDig Matrix angemieteten und eingerichteten Kundenservern wird regelmäßig eine Backup-/Snapshot-Grundabsicherung vorgesehen, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart wurde. SolDig Matrix kann automatische oder manuelle Backups/Snapshots einrichten, übernimmt jedoch keine unbegrenzte Garantie für vollständige Wiederherstellbarkeit, sofern nicht ausdrücklich eine bestimmte Backup-Leistung vereinbart wurde.

Der Auftraggeber bleibt verpflichtet, besonders wichtige Daten zusätzlich selbst zu sichern, insbesondere Geschäftsunterlagen, Rechnungen, Kundendaten, Verträge, Bilder und sonstige geschäftskritische Daten. E-Mail-Postfächer, Webseiten und Cloud-Systeme ersetzen keine eigenständige Archivierungs- oder Datensicherungsstrategie des Auftraggebers.

14. Einrichtung auf Endgeräten, Vor-Ort-Termine und Anfahrt

SolDig Matrix stellt dem Auftraggeber Zugangsdaten und allgemeine technische Einrichtungsinformationen zur Verfügung, soweit dies zur Nutzung der vereinbarten Leistungen erforderlich ist. Die Einrichtung auf Endgeräten des Auftraggebers, zum Beispiel Smartphone, Tablet, Outlook, Thunderbird oder sonstigen Programmen, ist nur enthalten, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

Vor-Ort-Termine, Anfahrten, Einrichtung auf Kundengeräten und sonstige Leistungen beim Auftraggeber vor Ort sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Anfahrtskosten, Fahrtzeiten und Vor-Ort-Leistungen können gesondert berechnet werden. Die konkreten Kosten ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Rechnung, der Leistungsbeschreibung oder einer individuellen Vereinbarung. Die Unterstützung bei Endgeräten, Softwareproblemen, Betriebssystemproblemen, Fremdprogrammen oder Netzwerken des Auftraggebers kann gesondert berechnet werden.

15. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber muss alle zur Leistungserbringung notwendigen Informationen, Zugangsdaten, Inhalte und Entscheidungen rechtzeitig bereitstellen. Dazu gehören insbesondere Domainzugänge, Providerzugänge, E-Mail-Zugänge, Texte, Bilder, rechtliche Angaben, Freigaben, Rückmeldungen und Zahlungsdaten.

Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung des Auftraggebers entstehen, verlängern vereinbarte Fristen entsprechend. SolDig Matrix ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Fehler, die durch unvollständige, falsche oder verspätete Angaben des Auftraggebers entstehen.

16. Preise und Zahlung

Die Preise ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Rechnung, der Leistungsbeschreibung oder einer individuellen Vereinbarung. Laufende Leistungen, insbesondere Hosting, Domainverwaltung, E-Mail, Wartung, Serverbetrieb oder Cloud-Betreuung, werden jährlich im Voraus berechnet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Einmalige Leistungen werden nach Vereinbarung fällig, zum Beispiel bei Auftragserteilung, nach Fertigstellung oder nach Teilabschnitten. Kommt der Auftraggeber mit Zahlungen in Verzug, kann SolDig Matrix nach vorheriger Mahnung und angemessener Fristsetzung von mindestens 14 Tagen Leistungen vorübergehend sperren. Die Zahlungspflicht bleibt auch während einer Sperrung bestehen. Offene Forderungen bleiben auch bei Sperrung oder Kündigung bestehen.

17. Preisanpassungen bei laufenden Leistungen

SolDig Matrix ist berechtigt, Preise für laufende Leistungen anzupassen, wenn sich die für die Leistungserbringung maßgeblichen Kosten erhöhen oder sich die technischen, rechtlichen oder wirtschaftlichen Rahmenbedingungen wesentlich ändern. Dies betrifft insbesondere laufende Leistungen wie Hosting, Domainverwaltung, E-Mail-Dienste, Wartung, Serverbetrieb, Cloud-Dienste oder vergleichbare technische Leistungen.

Maßgebliche Kosten können insbesondere durch Server- und Rechenzentrumskosten, Domainkosten, Lizenzkosten, Softwarekosten, technische Infrastruktur, Sicherheitsanforderungen, gesetzliche oder regulatorische Anforderungen sowie gestiegene Kosten von Vorleistern oder Drittanbietern entstehen. Preisanpassungen werden rechtzeitig vor Wirksamwerden in Textform mitgeteilt. Sie erfolgen frühestens zum Beginn der nächsten Vertragslaufzeit, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bereits im Voraus bezahlte laufende Vertragszeiträume bleiben unberührt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

18. Vertragslaufzeit und Kündigung

Laufende Leistungen, insbesondere Hosting, Domainverwaltung, E-Mail, Wartung, Serverbetrieb oder Cloud-Betreuung, haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Der Vertrag verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate, wenn er nicht spätestens einen Monat vor Laufzeitende gekündigt wird.

Die Kündigung kann in Textform, insbesondere per E-Mail, erfolgen. Domains können technisch und vertraglich jährlichen Laufzeiten unterliegen. Bereits entstandene oder fällige Domainkosten sind vom Auftraggeber zu tragen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

19. Nutzungsrechte

Nach vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber das einfache Nutzungsrecht an der für ihn erstellten Webseite im vereinbarten Umfang. Nicht übertragen werden, sofern nicht ausdrücklich vereinbart, Rechte an allgemeinen Vorlagen, wiederverwendbaren Codebestandteilen, allgemeinen Designideen, technischen Grundstrukturen, allgemein verwendbaren Skripten, Software Dritter und Open-Source-Komponenten.

Bei verwendeter Drittsoftware, Open-Source-Software, Bildern, Schriftarten oder Plugins gelten zusätzlich die jeweiligen Lizenzbedingungen.

20. Rechtliche Inhalte der Webseite

Der Auftraggeber ist für die rechtliche Richtigkeit seiner Webseite verantwortlich, insbesondere für Impressum, Datenschutzerklärung, Urheberrechte, Markenrechte, Bildrechte, Cookie-Hinweise, Pflichtangaben, berufsrechtliche Angaben und branchenspezifische Informationspflichten.

SolDig Matrix kann technische Vorlagen oder Platzhalter bereitstellen, ersetzt aber keine Rechtsberatung. Der Auftraggeber ist selbst dafür verantwortlich, rechtliche Texte prüfen zu lassen, soweit dies erforderlich ist.

21. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Soweit SolDig Matrix personenbezogene Daten im Auftrag des Auftraggebers verarbeitet, kann eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO erforderlich sein. Dies kann insbesondere bei Hosting, E-Mail-Betrieb, Cloud-Diensten, Kontaktformularen oder Serverbetreuung der Fall sein.

Der Auftraggeber bleibt Verantwortlicher für die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung auf seiner Webseite, in seinen E-Mail-Postfächern und in seiner Cloud. SolDig Matrix verarbeitet Daten nur im Rahmen der vertraglich vereinbarten Leistungen und der gesetzlichen Vorgaben.

22. Verfügbarkeit und Störungen

SolDig Matrix bemüht sich um einen stabilen und zuverlässigen Betrieb der vereinbarten Dienste. Eine jederzeitige ununterbrochene Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden. Eine bestimmte Mindestverfügbarkeit oder ein bestimmtes Service Level Agreement wird nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich im Angebot oder in einer gesonderten Vereinbarung festgelegt wurde.

Störungen können insbesondere durch Wartungsarbeiten, Ausfälle beim Rechenzentrum oder Provider, DNS-Probleme, Angriffe Dritter, Softwarefehler, höhere Gewalt, fehlerhafte Bedienung, Probleme bei Drittanbietern sowie Sperren oder Filter fremder Anbieter entstehen. SolDig Matrix wird bekannte Störungen im Rahmen der vereinbarten Betreuung möglichst zeitnah bearbeiten.

23. Unerlaubte Nutzung und Verantwortlichkeit des Auftraggebers

Der Auftraggeber ist für alle von ihm bereitgestellten, gespeicherten, versendeten oder veröffentlichten Inhalte verantwortlich. Die Nutzung der Dienste von SolDig Matrix ist insbesondere untersagt für Spam, unerwünschte Massenmails, Phishing, Schadsoftware, rechtswidrige Inhalte, urheberrechtswidrige Inhalte, Angriffe auf fremde Systeme, Täuschungshandlungen, betrügerische Zwecke und sonstige missbräuchliche oder rechtswidrige Nutzung.

SolDig Matrix ist berechtigt, Dienste vorübergehend zu sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine solche Nutzung bestehen oder wenn die Sicherheit, Stabilität oder Reputation der Systeme gefährdet ist. Der Auftraggeber stellt SolDig Matrix von Ansprüchen Dritter frei, die aus rechtswidrigen oder rechtsverletzenden Inhalten oder Handlungen des Auftraggebers entstehen, soweit der Auftraggeber die Rechtsverletzung zu vertreten hat.

24. Haftung

SolDig Matrix haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet SolDig Matrix nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust, Betriebsunterbrechungen oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Für Datenverlust haftet SolDig Matrix nur, soweit der Schaden auch bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Auftraggeber nicht vermeidbar gewesen wäre.

25. Referenznennung

SolDig Matrix darf abgeschlossene Projekte als Referenz nennen und das Projekt in angemessener Form auf der eigenen Webseite oder in Präsentationen zeigen, sofern der Auftraggeber dem nicht widerspricht. Vertrauliche Inhalte, Zugangsdaten oder interne Informationen werden dabei nicht veröffentlicht.

26. Vertraulichkeit

SolDig Matrix behandelt vertrauliche Informationen des Auftraggebers vertraulich. Zugangsdaten, Passwörter und technische Informationen werden nicht ohne Zustimmung des Auftraggebers an Dritte weitergegeben, sofern dies nicht zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Der Auftraggeber ist verpflichtet, erhaltene Zugangsdaten sicher aufzubewahren und nicht unbefugt weiterzugeben.

27. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit rechtlich zulässig, der im Impressum genannte Sitz des Anbieters. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bleiben vorbehalten. Für bereits geschlossene Verträge gelten Änderungen nur, wenn sie wirksam einbezogen wurden oder der Auftraggeber ihnen zustimmt.